המדריך המלא לפתיחת עסק בישראל - פרק 37:
ניהול ותפעול העסק
ניהול עסק מתייחס להיבטים השונים בהם אנחנו מתנהלים בשוטף. יתכן שאתה כיזם או כבעל עסק חדש או קיים, תתקשה לטפל בכל הנושאים והאתגרים העומדים לפניך, ואם אתה עסק של אדם אחד אז יש מצב שלא יהיה לך את הניסיון או היכולת להתמודד בכל החזיתות.
לכן חשוב לי לסקור בפניכם את כל התפקידים והתהליכים שצריך ללמוד ולפקח עליהם בניהול העסק:
- פיתוח מוצרים וחדשנות.
- חשיבה אסטרטגית וצמיחה של העסק
- ניהול כספים – תזרים, גביה, תקציב, הון חוזר, התנהלות מול הבנקים, השקעות.
- תפעול – ניהול ייצור במידה ויש וניהול מלאי, לוגיסטיקה.
- משאבי אנוש – גיוס, מיון וניהול כח אדם בעסק.
- התנהלות מול ספקים וקבלני משנה
- ניהול זמן ומשימות
מנהל העסק צריך לקבל החלטות חשובות בכל נקודת זמן וכפי שאנחנו רואים גם בתחומים רבים, לכן כדי להימנע ממצב שהעסק מנהל אתכם, עליכם לזהות את התכונות והיכולות הטובות שלכם והיכן נמצאות נקודות התורפה שלכם ובהן לחפש עזרה חיצונית. הנקודה הכי חשובה בעסק היא ניהול נכון. מנהל טוב, יודע לאזן בין התכונות החזקות שלו לחלשות ולא יהסס לקבל עזרה מקצועית בתחומים מסוימים לטובת עסק יציב ומצליח.
תחומים שיש לבצע עליהם פיקוח ובקרה:
- שיווק ומכירות – לבדוק האם הושגו יעדי המכירות, האם העסק משווק בצורה יעילה
- תפעול ולוגיסטיקה – לבדוק האם התפעול עומד ביעדי ההוצאה והתפוקה שלו, האם הוצאות הרכש עומדות ביעדי התמחיר
- כספים – לבדוק אם לא חרגנו מהתקציב, האם התזרים שלנו מאפשר את פעילות העסק, לבדוק היכן מרוויחים והיכן מפסידים
- משאבי אנוש – לבדוק עלויות ההעסקה